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時事分享



刷卡消費除了可以賺現金回饋、拿電影折扣、累積哩程等，也可善用國際發卡組織提供的「白金秘書」尊榮服務，Money101.com.tw台灣董事總經理周純如就提醒，刷卡優惠除了來自發卡銀行，消費者也可留意國際發卡組織提供的服務，讓一張卡片的效益發揮最大。不過，使用前還是要注意，有些卡片須先註冊卡號，有的則指定銀行的白金卡才能獲得服務，甚至有部分銀行已退出白金秘書尊榮服務。

提到「白金秘書」，大家聯想到的可能就是美國運通American Express針對卡友提供的頂級秘書服務，送花、代訂餐廳、展覽門票、球賽門票只是基本版，秘書甚至可安排排隊代購買張學友演唱會門票等熱門商品，或是策畫私人派對都盡力達成。不過，這項服務僅提供給「簽帳白金」卡友，持卡者得繳交年費3.5萬元，卡片申請也屬「邀請制」，非一般平民百姓可以自行申辦的。

不過，VISA、MasterCard以及JCB等3家國際發卡組織同樣也提供「白金秘書」服務，Money101就表示，消費者只要持有白金卡等級以上的信用卡，就能享有這項尊榮禮遇，且多數白金卡只要申請電子帳單或是年消費不限金額達一定次數等「簡易門檻」，就可以免繳年費。

根據統計，信用卡流通卡數已高達4048萬張，刷帳金額也年年刷破紀錄，台灣每位持卡人平均擁有近4張信用卡，錢包中也不乏有VISA、MasterCard以及JCB信用卡，因此，持卡人也可善用各家國際發卡組織的「白金秘書」服務。

Money101提到，廣泛來說，各家「白金秘書」全年無休地協助預訂班機、餐廳、飯店、門票及租車服務、旅遊諮詢等；非以旅遊為目的時，也可請「白金秘書」代訂演唱會門票、鮮花、巧克力或是協助尋找特定禮品等。像是到日本自助旅行，行程中想要安排日本餐廳，需要去電訂位，或是自己訂好飯店後，欲向飯店確認是否可以代收包裹或其他特殊需求，就能請「白金秘書」解決旅行中語言不精通及撥打長途國際電話的困擾。

國際發卡組織也有其各自「白金秘書」特色。以VISA來說，卡友在全球16個著名旅遊地都能透過當地免付費電話取得「中文秘書」服務，因此無論到印度、泰國、日本、韓國等非英語系國家，也能暢行無阻。不過，使用前也要注意，民眾必須預先註冊好信用卡卡號，待需要服務時，就能立刻救急。

此外，也需要特別注意僅限14家指定銀行，即上海、大眾、三信、日盛、台企銀、合庫、兆豐、安泰、國泰、華南、陽信、凱基、遠東、彰化等銀行所發行的VISA白金卡才能享有服務，御璽卡、無限卡則全面提供服務。

至於MasterCard提供卡友的「尊榮秘書」服務，僅提供台灣在地付費電話，打電話進線時，報上信用卡號前10碼及姓名，就可以請求協助，服務資格為白金卡等級以上，不過，據了解，元大銀行、澳盛銀行及彰化銀行已退出MasterCard「尊榮秘書」服務。

JCB在全球9個主要城市也設立11個JCB PLAZA Lounge，提供免費飲料、按摩椅以及旅遊諮詢服務，在全球13個旅遊地都能撥打當地免付費電話取得「中文秘書」服務。

不過，Money101也提醒，消費者若請「白金秘書」協助代訂餐廳、飯店等，務必準時抵達，若不克前往，也應該主動去電取消，避免因多次訂位未到，讓業者降低接受訂位意願。

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